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プランアップグレードガイド

6ステップでプランをアップグレード

プランはワークスペース単位です。一度アップグレードすれば、そのワークスペースのすべてのイベントとメンバーが新しい上限を共有します。各ステップに実際の画面を載せ、押すボタンを番号付きで囲んでいます。

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ステップ 1

ログイン(またはアカウント作成)

抽選画面を開き、上部バー右側のログインを押します。アカウントがない場合は、すぐ隣の登録を押してください。

ログイン前の上部バー

  1. 1ログイン:ログイン画面を開きます。
  2. 2登録:アカウントがない場合に新規作成します。

ログイン画面

  1. 1登録済みのメールアドレスを入力します。
  2. 2パスワードを入力します。
  3. 3ログインを押します。下のボタンからGoogleでもログインできます。
  4. 4アカウントをお持ちでないですか?:登録フォームに切り替えます。

ご注意: プランはイベントごとではなくワークスペースに紐づきます。他の人のワークスペースに招待されている場合は、支払いの前にアップグレードしたいワークスペースを選んでください。

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ステップ 3

現在のプランを確認し「プランをアップグレード」を押す

プラン・お支払いページでは、ワークスペースの現在のプランと、イベント数・参加者数・メンバー数の使用状況を確認できます。プランをアップグレードを押してプラン選択へ進みます。

プラン・お支払いページ

  1. 1プランをアップグレード:プラン選択ページを開きます。

ご注意: すでに有料プランを利用中のワークスペースでは、「プランをアップグレード」の代わりに更新ボタンが表示されます。隣の請求書タブで過去の支払いを確認できます。

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ステップ 4

アップグレードするプランを選ぶ

各プランの内容を比べ、プランカード下部の選択ボタンを押します。ボタンが✓ 選択済みに変わったら、お支払いに進むを押します。

プラン選択ページ

  1. 1選択ボタン:押すと✓ 選択済みと表示されます。
  2. 2お支払いに進む:情報入力へ進みます。ページ下部にも同じボタンがあります。

ご注意: 標準プランでは足りない場合は、すぐ下のカスタムプランの相談ボタンを押すと、イベントに合わせたプランをご提案します。

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ステップ 5

購入者情報と請求書情報を入力

購入者氏名を入力します。会社宛の請求書が必要な場合は会社宛の請求書を発行するをオンにし、税番号、請求書送付先メール、会社名、会社住所を入力します。右側の合計金額を確認して支払いを確定するを押します。

お支払いフォーム

  1. 1購入者氏名:必須です。
  2. 2会社宛の請求書を発行するスイッチ:法人向けの請求書が必要なときにオンにします。
  3. 3請求書情報:税番号、請求書送付先メール、会社名、会社住所。
  4. 4支払いを確定する:振込内容の確認画面を開きます。

ご注意: 税番号は10桁で入力してください。割引コードがある場合は、確定の前に右側の割引コード欄に入力して適用を押します。

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ステップ 6

振込して支払いを確定する

フォームのすぐ下がお支払い方法です。任意の銀行アプリでQRコードを読み取るか、口座番号・金額・振込内容をそのまま使って手動で振り込みます。確認画面ですべての情報をもう一度確認し、画面内の支払いを確定を押すと、システムが入金の確認を始めます。

お支払い方法

  1. 1QRコード:銀行アプリで読み取ると、金額と振込内容が自動で入力されます。
  2. 2振込内容:手動で振り込む場合は、このコードを正確に入力してください。入金の照合に使われます。

お支払いの確認画面

  1. 1振込内容と金額が、実際の振込と一致しているか確認します。
  2. 2支払いを確定:取引を作成し、入金を待ちます。修正したい場合は戻るを押します。

ご注意: 入金はシステムが自動で確認します。入金が確認されるとすぐにプランがアップグレードされ、プラン・お支払いページに戻ります。会社宛の請求書を発行する場合は手動処理となり、振込の照合後にアップグレードされます。

アップグレードの準備はできましたか?

ワークスペースのプラン・お支払いページを開き、上の手順どおりに進めてください。

プラン・お支払いを開く

よくある質問

会社宛のVAT請求書が必要な場合は?+

情報入力のステップで会社宛の請求書を発行するをオンにし、税番号、会社名、住所、請求書送付先メールを入力します。手動で処理され、請求書は入力したメールアドレスに届きます。

振込後、どのくらいでアップグレードされますか?+

通常のお支払いでは、システムが自動で入金を確認し、確認でき次第すぐにアップグレードされます。会社宛の請求書を発行する場合は、担当チームが振込を照合した後にアップグレードされます。

振込内容を間違えてしまったら?+

システムは振込内容で入金を照合するため、内容が違うと自動で反映されないことがあります。振込の画面写真を添えてサポートにご連絡ください。

プランの期限が近いとき、どこで更新しますか?+

同じくプラン・お支払いページです。有料プランのワークスペースには更新ボタンがあります。更新するたびに、現在の期限日から30日(期限切れの場合は今日から30日)延長されます。

支払いでエラーが出たら、どこに連絡すればいいですか?+

画面右下のサポートボタン(ヘッドセットのアイコン)を押すか、お問い合わせページから送信してください。振込内容と振込の画面写真を添えてください。