Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp
Truy cập hướng dẫn, xử lý sự cố và các tính năng quan trọng chỉ trong vài giây.
💡 Mẹo để có trải nghiệm tốt nhất
Lời khuyên chuyên gia từ các chuyên gia tổ chức sự kiện chuyên nghiệp
Checklist trước sự kiện
Kiểm tra file Excel, test quay trước 10-15 phút, đảm bảo Internet ổn định, chuẩn hóa cấu hình LED và chuẩn bị phương án dự phòng.
Tối ưu file Excel
Dùng 1 sheet duy nhất, đảm bảo cột có tiêu đề rõ ràng, loại bỏ merged cells và ký tự đặc biệt. Xuất file dưới dạng .xlsx để tránh lỗi.
Chuẩn LED hiển thị tốt nhất
Set trình duyệt về 100% zoom, điều chỉnh canvas theo đúng tỷ lệ LED, sử dụng Chrome để ổn định, và test màn hình trước 30 phút.
Chiến lược sao lưu
Luôn có file Excel backup, lưu link ứng dụng sẵn sàng trên nhiều thiết bị, và chuẩn bị hotspot 4G/5G dự phòng khi WiFi sập.
Tăng tương tác khán giả
Sử dụng âm thanh & ánh sáng đồng bộ, dùng vòng quay lớn với animation hiện đại, và công bố người trúng rõ ràng ngay lập tức.
Khôi phục nhanh khi lỗi
Nếu bị dừng đột ngột: tải lại trang, kiểm tra Internet, mở lại chế độ quay. Luck4You tự động khôi phục trạng thái gần nhất.
Muốn thêm mẹo chuyên gia? Xemhướng dẫn đầy đủ
Đội ngũ hỗ trợ doanh nghiệp
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để đảm bảo sự kiện của bạn diễn ra hoàn hảo. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 giờ.