Nâng cấp gói trong 6 bước
Gói được tính theo workspace: nâng cấp một lần là mọi sự kiện và thành viên trong workspace đó cùng dùng hạn mức mới. Mỗi bước dưới đây có ảnh chụp thật, nút cần bấm được khoanh và đánh số.
Bước 1
Đăng nhập (hoặc tạo tài khoản)
Mở trang quay số, bấm Đăng nhập ở góc phải thanh trên cùng. Chưa có tài khoản thì bấm Đăng ký ngay bên cạnh.
Thanh trên cùng khi chưa đăng nhập
- 1Đăng nhập: mở hộp đăng nhập.
- 2Đăng ký: tạo tài khoản mới nếu bạn chưa có.
Hộp đăng nhập
- 1Nhập email đã đăng ký.
- 2Nhập mật khẩu.
- 3Bấm Đăng nhập. Có thể đăng nhập bằng Google ở nút ngay bên dưới.
- 4Bạn chưa có tài khoản?: chuyển sang form đăng ký.
Lưu ý: Gói gắn với workspace chứ không gắn với từng sự kiện. Nếu bạn được mời vào workspace của người khác, hãy chọn đúng workspace cần nâng cấp trước khi thanh toán.
Bước 3
Xem gói hiện tại, bấm “Nâng cấp gói”
Trang Gói & Thanh toán cho biết workspace đang dùng gói nào và đã dùng bao nhiêu hạn mức: số sự kiện, số người tham dự, số thành viên. Bấm Nâng cấp gói để sang bước chọn gói.
Trang Gói & Thanh toán
- 1Nâng cấp gói: mở trang chọn gói.
Lưu ý: Workspace đang dùng gói trả phí thì chỗ này hiện nút Gia hạn thay cho “Nâng cấp gói”. Tab Hoá đơn ngay cạnh lưu lại các lần thanh toán trước.
Bước 4
Chọn gói muốn nâng cấp
So sánh quyền lợi của từng gói rồi bấm nút chọn ở cuối thẻ gói đó. Nút sẽ đổi thành ✓ Đã chọn. Sau đó bấm Tiếp tục thanh toán.
Trang chọn gói
- 1Nút chọn gói: bấm xong sẽ hiện ✓ Đã chọn.
- 2Tiếp tục thanh toán: sang bước nhập thông tin. Nút này có cả ở cuối trang.
Lưu ý: Sự kiện cần nhiều hơn các gói có sẵn? Bấm Liên hệ tư vấn gói Tùy chỉnh ngay bên dưới để được thiết kế gói riêng.
Bước 5
Nhập thông tin người mua và xuất hoá đơn
Điền họ tên người mua. Cần hoá đơn cho công ty thì bật Xuất hoá đơn công ty và điền thêm mã số thuế, email nhận hoá đơn, tên và địa chỉ công ty. Kiểm tra tổng tiền ở cột bên phải rồi bấm Xác nhận thanh toán.
Form thanh toán
- 1Họ tên người mua: bắt buộc.
- 2Công tắc Xuất hoá đơn công ty: bật khi cần hoá đơn cho doanh nghiệp.
- 3Thông tin xuất hoá đơn: mã số thuế, email nhận hoá đơn, tên công ty, địa chỉ công ty.
- 4Xác nhận thanh toán: mở hộp kiểm tra lại thông tin chuyển khoản.
Lưu ý: Mã số thuế phải đủ 10 số. Có mã giảm giá thì nhập vào ô Mã giảm giá ở cột bên phải và bấm Áp dụng trước khi xác nhận.
Bước 6
Chuyển khoản và xác nhận thanh toán
Ngay dưới form là mục Phương thức thanh toán: quét mã QR bằng app ngân hàng bất kỳ, hoặc chuyển khoản thủ công theo đúng số tài khoản, số tiền và nội dung CK. Hộp xác nhận hiện lại toàn bộ thông tin để bạn đối chiếu; bấm Xác nhận thanh toán trong hộp để hệ thống bắt đầu kiểm tra giao dịch.
Mục Phương thức thanh toán
- 1Mã QR: quét bằng app ngân hàng, số tiền và nội dung được điền sẵn.
- 2Nội dung CK: nếu chuyển thủ công, ghi đúng mã này để hệ thống nhận ra giao dịch của bạn.
Hộp Xác nhận thanh toán
- 1Đối chiếu nội dung CK và số tiền với giao dịch bạn chuyển.
- 2Xác nhận thanh toán: tạo giao dịch và chờ tiền về. Cần sửa thông tin thì bấm Quay lại.
Lưu ý: Hệ thống tự kiểm tra giao dịch. Nhận được tiền là gói được nâng cấp ngay và trang tự quay về Gói & Thanh toán. Nếu bật xuất hoá đơn công ty, yêu cầu được xử lý thủ công: gói được nâng cấp sau khi đối soát chuyển khoản.
Sẵn sàng nâng cấp?
Mở thẳng trang Gói & Thanh toán của workspace và làm theo các bước ở trên.
Mở Gói & Thanh toánCâu hỏi thường gặp
Tôi cần hoá đơn VAT cho công ty thì làm thế nào?+
Ở bước nhập thông tin, bật Xuất hoá đơn công ty rồi điền mã số thuế, tên công ty, địa chỉ và email nhận hoá đơn. Yêu cầu này được xử lý thủ công, hoá đơn gửi về email bạn đã nhập.
Chuyển khoản xong bao lâu thì gói được nâng cấp?+
Với thanh toán thông thường, hệ thống tự kiểm tra giao dịch và nâng cấp ngay khi nhận được tiền. Nếu có xuất hoá đơn công ty, gói được nâng cấp sau khi đội ngũ đối soát chuyển khoản.
Lỡ ghi sai nội dung chuyển khoản thì sao?+
Hệ thống dựa vào nội dung CK để nhận ra giao dịch, nên ghi sai nội dung có thể không được ghi nhận tự động. Hãy liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch để được xử lý.
Gói sắp hết hạn thì gia hạn ở đâu?+
Vẫn ở trang Gói & Thanh toán: workspace đang dùng gói trả phí có nút Gia hạn. Mỗi lần gia hạn cộng thêm 30 ngày kể từ ngày hết hạn hiện tại, hoặc từ hôm nay nếu gói đã hết hạn.
Gặp lỗi khi thanh toán thì liên hệ ai?+
Bấm nút hỗ trợ (biểu tượng tai nghe) ở góc dưới bên phải màn hình, hoặc gửi yêu cầu ở trang Liên hệ. Nhớ gửi kèm nội dung CK và ảnh chụp giao dịch.
